一条红色内裤的背后！

更新时间：2025-05-09 08:52:49 作者：emc易倍综合平台

  2025年2月4日，抖音账号为两个小段（小）发布了一个在胖东来买了一条红色内裤，因为质量上的问题进行维权过程的视频。该视频一经发布，一石激起千层浪，一下子成为热点新闻引起广泛关注。

  这个视频的发布者是一个网络主播，她的以往的视频都是点赞1000到2000多的样子，可是这个关于红色内裤的视频一下子点赞量达到了10万＋的级别。

  之后，胖东来对该视频反映的内容做了回应，对相关这类的产品做下架处理，成立调查组对当事人反映的问题进行妥善处理。

  博主在视频中用了14分56秒的时长完完整整将自己购买的经过，维权的过程，到医院做检查的情况，胖东来工作人员处理的情况做了详细而生动的描述，从一开始的平静叙事，到情绪高潮时的声泪俱下，几近崩溃。总的来看视频思路清晰，头头是道，声情并茂，有观点有事实，让人心服口服，不愧是出自专业主播之手。最后她进行了总结，就是胖东来的好多东西比外头贵，但是我们买的是不是他的品质。

  这句话说到点子上了，这是全国媒体，甚至是全国人民最关注的问题，也是胖东来之所以可成为网红超市的原因。

  胖东来2024年的营业额达到接近170亿元的水平，这是一个在两个三线家门店的成绩，一下子超越了不知道多少同行。于东来在2024年还进入到2024年度中国品牌500强的前10名，和任正非，雷军，余承东，董明珠等大佬并列，可谓风光无限。

  胖东来官方已经回应，也作出了善后的处理，向当事人进行了道歉，当事人也做出谅解。这个应该是没什么问题。

  有人说，胖东来这样的超市某件商品的进货量少辄上千，多则达万，为什么只有这一条内裤出问题？

  既然已经洗过内裤，发现掉色，为啥不及时向卖家反映，接着进行维权，还要继续穿在身上？

  等等等等，我们不再赘述，也给与不了答案，但是有一点，两个小段（小）的账号的确是因此得到普遍的关注，这就不是一条红色内裤的实际价值，也严重超出事件本身的影响力了。

  关于博主选择以公开视频的方式来进行维权的做法是否合适？我们没发现有禁止的法律，那就该也能的。

  但是我们仍旧是不主张，不提倡以这种方式来进行维权。2024年全国消费者协会收到各种投诉达到1761886件，为广大购买的人解决经济损失12.8亿元。

  这么大的投诉量都利用互联网渠道，以公开视频的方式举报，会增加我们很大的工作量，也会影响我们的社会市场秩序的，所以依旧是建议通过正当的官方的渠道进行维权。

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